Start up: STEP SMM SCHOОL

Второй год на рынке, больше пятидесяти клиентов, команда с горящими глазами и аккаунты с фирменным почерком. Мы говорим о самом крупном smm-агентстве в Саратове, чье название широко транслируется уже далеко за пределами города. Такой уровень работы обязывает не только держать марку качества, но и рано или поздно начинать делиться своим опытом. В ноябре агентство запускает новый проект STEP SMM SCHOOL, о котором нам рассказали его основатели Андрей и Наталья Никоноровы.
 

Прежде, чем рассказать про ваш новый проект, давайте для тех, кто все же не знаком с брендом, дадим немного предыстории. Как появилось smm-агентство STEP?

Андрей: Когда-то давно я занимался фотографией, потом перешел в видео-продакшн, снимал со своей командой ролики для крупных компаний. Два года назад я познакомился с Наташей, она тогда училась на стилиста. Так сложилось, что наши взгляды и интересы во многом были очень схожи: как люди творческие, мы задумались о собственном бизнесе. SMM – это как раз та сфера, где были нужны наши навыки. Мы быстро стали разбираться в теме, наблюдали за московскими конкурентами, изучали работающие инструменты, которые они используют. Тогда в Саратове еще никто не занимался SMM именно как агентство, никто сильно не заморачивался над созданием контента и продвижением.
Ниша была абсолютно пустая, и мы решили ее занять.

Наталья: Я помню, как мы не спали ночами и постоянно смотрели шестичасовые видео-уроки, вебинары, проходили мастер-классы. Конечно, сначала мы тестировали свои знания на наших знакомых и создавали портфолио. За два месяца у нас появилось семь клиентов, и нам казалось это прям «вау»!


Вас было только двое, как вы успевали охватывать такой спектр задач одновременно?

Наталья: Хороший вопрос (смеется). Андрей снимал фото и видео контент, создавал дизайн профиля, занимался настройкой масcфолла и таргета, а я писала тексты, стилизовала съемки, общалась с клиентами. Было нелегко, именно тогда мы и ощутили острую необходимость в расширении команды и делегировании каких-то задач.

Андрей: Да, когда количество клиентов перевалило за цифру семь, мы поняли, что такой объем нам вдвоем уже не под силу. Стоило только подумать о новых сотрудниках, и они внезапно находились. Очень важно в любом бизнесе грамотно организовать внутреннюю структуру. Я анализировал крупные российские агентства, узнавал, как там распределены обязанности, какие должности фигурируют. Постепенно мы стали расти.


Вы совсем недавно открыли свой офис. Для любой начинающей компании это первый шаг к серьезному расширению. Команда стала слишком большой для поддержания работы на аутсорсе?

Андрей: Нам просто надоел «офис в трусах» (смеется). Сейчас в нашем агентстве работает более 20 человек: проект-менеджеры, копирайтеры, фотографы и видеографы, графический и моушен-дизайнеры, таргетолог, а недавно мы сформировали отдел сторис. Держать такую структуру на удаленке стало непродуктивно. Да, у нас по-прежнему есть сотрудники, которые работают на аутсорсе, но основной штат творит в офисе.

Наталья: Вообще цель открытия офиса – улучшить качество работы, повысить оперативность, делегировать часть наших полномочий на штатных сотрудников. А еще нам нравится сама атмосфера: мы постоянно обмениваемся опытом друг с другом, придумываем с командой креатив для наших клиентов, пьем чай с печенками…
 


Мы, кстати, хорошую тему сейчас затронули. Вопрос, который волнует всех коммерчески заинтересованных в площадках соцсетей: какие инструменты сейчас качают в SMM?

Андрей: SMM – это не только количество подписчиков и лайков, но и создание имиджа бренда в социальных сетях, общение с аудиторией, трафик, e-mal-маркетинг, стратегии продвижения, коллаборации, мероприятия, работа с блогерами и многое другое. Именно сейчас лучше всего работает таргетированная реклама. Но всегда стоит помнить, что ведение любого аккаунта начинается с контента. Можно вкинуть 100 тысяч на таргет, но если контент некачественный, то произойдет слив бюджета. Касательно трендов, набирает обороты ситуативный маркетинг. Если простыми словами – это когда ты подстраиваешь контент под какую-то хайповую тему, например, челленджи (#fallingstars,
#kikichallenge), ЧМ по футболу, бой Хабиба и Макгрегора, #цветнастроениячерный и т.п.

А школа STEP SMM – это тоже тема про хайп? Сейчас же все профи плавно переходят в коучинг. Или это хитрый план по взращиванию сотрудников к себе в команду?

Наталья: Вы нас раскусили! (улыбается). Да, ребят, которые будут делать серьезные успехи в процессе обучения, мы пригласим к себе в команду. А если серьезно, то к нам почти каждый день поступают запросы на обучение и личные консультации. Поэтому запуск своей школы был неизбежен. Мы всегда открыты и прозрачны, имеем колоссальный опыт в сфере SMM и реальные кейс чуть ли не в каждой нише. Андрея постоянно приглашают на мероприятия по теме: он выступал для бизнес-клуба «Эквиум», профсоюза РЖД, НИУ СГУ им. Н.Г. Чернышевского, дважды он был спикером на Инстафесте, выступал в Пензе на форуме по маркетингу и рекламе, был приглашенным спикером на международном форуме Oriflame в Казани с аудиторией больше 450 человек. Плюс мы и сами проводили мастер-классы и лекции по SMM. Настало время идти дальше и создавать что-то глобальное.


Как будет работать STEP SMM SCHOОL?

Андрей: Мы завели отдельный аккаунт в инстаграм (@step_smm_school), где подробно будем разбирать наши кейсы, давать рекомендации подписчикам, проводить тематические прямые эфиры. У нас появился сайт, на котором можно посмотреть расписание ближайших лекций и мастер-классов, оплатить участие и познакомиться с нашей командой.
 



Наталья: Первое крупное мероприятие от STEP SMM SCHOOL пройдет 24 и 25 ноября. Это будет двухдневный WORKSHOP по ведению и продвижению бизнеса в социальных сетях с теорией и практикой. Мы расскажем о том, как сформировать имидж бренда в социальных сетях, научим создавать и обрабатывать крутой контент в режиме реального времени. Раскроем темы эффективных методов продвижения и увеличения прибыли через социальные сети. Будет все: от копирайтинга до моушн-графики. Взрыв мозга обеспечен, обещаем!

Андрей: Помимо качественной информации, STEP SMM WORKSHOP – это отличная нетворкинг площадка с аудиторией более 200 человек, на которой можно расширить круг полезных знакомств, найти подрядчиков, а так же потенциальных клиентов. Еще больше информации о мероприятии ищите на нашем сайте. Для читателей HUMAN мы дарим промокод HUMANSMM на наш ближайший воркшоп.



Instagram: step_smm
Instagram: step_smm_school
Vk: step_smm
step-smm-school.ru

Читайте также

Подборка Human

Когда чувства можно обнять

Многим знакома ситуация, когда подаренный на свидании букет…

Самые популярные новогодние направления: Москва, Сочи, неожиданно — Крым

Если вы еще не решили, куда полететь в новогодние…

Рядом с «Семеном» установили трамвайный столб начала XX века. Назвали Валерой

Крашеный черный столб, вдруг появившийся около трамвая Семена…

Еда / 13.11.2018
Когда готовить некогда: меню правильного питания и как заказать домой

Правильное и сбалансированное питание — это не так…

Истории / 12.11.2018
Саша Шаляпин — о выкриках из зала, импровизации и Саратовской публике

«Я по жизни всегда топил за творчество. За…